"МГВ" - аренда башенных кранов Liebherr

система онлайн-бронирования
Заказать аренду
Модель крана
Дата начала аренды
Дата окончания аренды
Сообщение

ГОРЯЧАЯ
ЛИНИЯ

8(495)984-6357

Звонок из России бесплатный

"МГВ" -
аренда башенных кранов Liebherr

Аналитика. Оценка деятельности компании KRAMAX глазами потребителей

Аналитика. Оценка деятельности компании KRAMAX глазами потребителей

В 2013 году Компания KRAMAX провела исследование удовлетворенности своих клиентов. Различные подразделения компании KRAMAX отвечающие за строительные лифты, промышленные подъемники и строительные краны проводили опросы своих постоянных и разовых клиентов. Результаты этого исследования показали высокую оценку работы Компании KRAMAX и серьезный уровень ответственности перед клиентом.

Проводя опросы своих клиентов, Компании KRAMAX систематизировала основные направления опроса, такие как - качество подъемного оборудования, надежность поставляемого оборудования, уровень сервисного обслуживание и скорость реагирования на запросы клиентов.

Сегодня, большинство производителей подъемного оборудования хотят знать не только сиюминутную оценку их компании, но и важно понимать планы развития своих клиентов, их потребности на будущее, критерии выбора не только техники но и поставщика. Для понимания этого, по результатам исследования, Компания KRAMAX создала модель так называемого «идеального поставщика» подъемного оборудования. Такая модель помогает лучше понять пожелания и совершенствовать взаимоотношения с заказчиком.

Результаты исследования показывают, что основными критериями выбора поставщика подъёмного оборудования являются качество продукции, его надежность и высокий уровень сервисного обслуживания. Причём именно сервисное обслуживание зачастую является ключевым моментом при выборе поставщика. Компания KRAMAX может с уверенностью сказать о высокой степени удовлетворённости своих клиентов как самим оборудованием, так и уровнем сервисного обслуживания. Своим клиентам Компания KRAMAX помогает в принятии решения по выбору необходимого оборудования, предлагает различные варианты сервисного обслуживания. Такой подход к своим клиентам обеспечивает долгосрочное и плодотворное сотрудничество.

Компания KRAMAX является не только крупным поставщиком на Российском рынке, но и одним из лидеров сервисного обслуживания подъемного оборудования. Важно предложить своим клиентам не только качественное оборудование но и грамотную сервисную поддержку в течении всего срока эксплуатации. Зачастую именно сервисное обслуживание является решающим ключевым моментом при выборе поставщика.

Мы ценим отношение наших клиентов и готовы в дальнейшем повышать уровень нашего сервиса и обслуживания оборудования на Российском рынке. Для нас дорог каждый клиент, не зависимо от выбранного оборудования, Компания KRAMAX готова осуществлять сервисную поддержку оборудования на высочайшем уровне для наших клиентов.


Рекомендуем


Последние статьи

Опубликовано: 05 ноября 2013
Долевое участие в выполнении строительства... В настоящее время жилья является самой ...
Опубликовано: 04 октября 2013
Виды линолеума Существует несколько типов линолеума. Наиболее...